Pertumbuhan pesat e-commerce di Indonesia telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, terutama bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
E-commerce tidak hanya menjadi tren baru dalam berbelanja, tetapi juga menjadi fasilitas pemasaran yang efektif bagi pertumbuhan UMKM.
Artikel ini akan membahas secara mendalam peran e-commerce dalam pertumbuhan UMKM di Indonesia, serta peran pemerintah dalam mendukung hal tersebut.
Peluang E-Commerce untuk Tumbuhkan UMKM
E-commerce telah menjadi salah satu pendorong utama dalam pertumbuhan ekonomi digital. Ini memberikan peluang yang luas bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk berkembang dan bersaing di pasar global. Berikut adalah beberapa peluang yang bisa akan UMKM dapatkan jika mau memanfaatkan UMKM:
1. Menjangkau konsumen yang lebih luas
Salah satu keuntungan utama e-commerce bagi UMKM adalah kemampuannya untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Sebelum adanya e-commerce, UMKM sering kali terbatas pada pasar lokal di sekitar tempat mereka beroperasi.
Namun, dengan adanya platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak, produk UMKM kini dapat menjangkau konsumen nasional bahkan internasional.
Ini membuka peluang baru bagi pertumbuhan UMKM di Indonesia agar bisa memperluas pangsa pasar mereka dan meningkatkan penjualan.
2. Mengurangi biaya pemasaran
E-commerce juga membantu UMKM mengurangi biaya pemasaran secara signifikan. Pemasaran tradisional, seperti iklan cetak, iklan televisi, atau pemasaran langsung, seringkali memerlukan biaya yang besar.
Tentu mempromosikan produk dengan metode lama itu bukan cara yang mudah bagi pelaku UMKM kecil yang anggarannya terbatas.
Adanya e-commerce menjadi jawaban atas kendala promosi produk usaha UMKM. E-commerce menjadi saaran pemasaran digital yang lebih terjangkau dan efektif.
3. Meningkatkan efisiensi penjualan
Selain menjangkau pasar jadi lebih mudah, berjualan secara online juga menjadikan kegiatan bisnis jauh lebih efisien. Sebagai contoh pemrosesan pesanan dan pelacakan barang pesanan sekarang tidak perlu dilakukan secara manual lagi.
Hal ini memungkinkan UMKM untuk mengelola bisnis mereka dengan lebih efisien dan fokus pada aspek lain yang lebih strategis, seperti pengembangan produk dan layanan pelanggan.
Kendala UMKM dalam Proses Digitalisasi
E-commerce telah membawa dampak signifikan terhadap pertumbuhan UMKM di Indonesia. Mengutip data BPS tahun 2007 jumlah usaha mikro kala itu hanya 24,7 juta unit saja di Indonesia. Mayoritas UMKM terkonsentrasi di sektor perdagangan (51,82%), industri pengolahan (20,40%), dan pertanian (13,47%).
Namun, pada tahun 2023, menurut data Kementerian Koperasi dan UKM, jumlah UMKM melonjak menjadi 64,2 juta unit. Sektor perdagangan masih mendominasi (52,1%), disusul oleh industri pengolahan (17,4%) dan jasa (20,5%).
Berdasarkan dua data tersebut dapat disimpulkan jika UMKM berkembang pesat pada zaman yang serba teknologi ini. Adanya e-commerce mempermudah UMKM bertumbuh dan mempengaruhi angka penyerapan tenaga kerja.
Contoh nyata terlihat ada banyaknya lowongan livestreamer toko online yang secara konsep sebenarnya mereka adalah penjaga toko, hanya saja mereka melayani pelanggan secara online melalui platform e-commerce.
Apabila pemerataan akses internet dan literasi digital berhasil menjangkau berbagai kalangan masyarakat. Kemungkinan UMKM lokal akan semakin banyak berperan dalam mereduksi tingginya angka pengangguran.
Sayangnya masih banyak UMKM yang enggan memanfaatkan platform digital. Meskipun begitu hal tersebut bukan tanpa alasan, berikut beberapa kendala yang sering pelaku UMKM hadapi saat mendigitalisasi diri:
1. Minim Pengetahuan dan Keterampilan
Banyak pelaku UMKM di Indonesia masih kesulitan memanfaatkan platform e-commerce karena keterbatasan pengetahuan dan keterampilan. Faktor utamanya adalah kurangnya akses terhadap informasi dan pelatihan mengenai digitalisasi.
2. Belum Percaya dengan Keamanan Online
Kekhawatiran terhadap keamanan data dan risiko penipuan masih menjadi hambatan besar bagi pelaku UMKM untuk berjualan secara online.
Banyak dari mereka yang belum mendapatkan edukasi yang memadai mengenai keamanan siber dan sistem pembayaran online yang aman.
3. Modal Masih Terbatas
Memulai bisnis online memerlukan investasi awal untuk biaya platform, desain website, iklan, dan berbagai kebutuhan lainnya. Sayangnya, banyak UMKM yang tidak memiliki modal yang cukup untuk mendanai transformasi digital ini.
4. Persaingan Ketat
Pasar e-commerce yang semakin padat membuat persaingan menjadi sangat ketat. UMKM, terutama yang berskala kecil dan belum memiliki brand awareness yang kuat, seringkali kesulitan untuk bersaing dengan penjual lain yang menawarkan produk serupa.
Dukungan Pemerintah Dalam Proses Digitalisasi UMKM
Berdasarkan penjelasan mengenai kendala UMKM di atas, pemerintah sebenarnya juga telah menyediakan beberapa solusi. Pemerintah telah mengupayakan proses digitalisasi UMKM melalui program berikut ini:
1. Gerakan Nasional Bangga Buatan Indonesia (Gernas BBI)
Gernas BBI merupakan inisiatif yang bertujuan untuk mendorong UMKM memasarkan produk mereka secara online melalui platform e-commerce dan media sosial.
Gerakan ini tidak hanya meningkatkan eksposur produk lokal tetapi juga membantu UMKM beradaptasi dengan tren belanja modern yang semakin mengarah pada transaksi digital.
Dengan adanya Gernas BBI, diharapkan produk-produk buatan Indonesia dapat lebih dikenal dan diminati oleh konsumen lokal maupun internasional.
2. Program Nasional Pemberdayaan Ekonomi Digital Masyarakat (PaDi Gede)
Program ini fokus pada penyediaan akses internet dan pelatihan digital untuk UMKM di daerah pedesaan.
Dengan memastikan ketersediaan infrastruktur digital di daerah terpencil, PaDi Gede membantu mengurangi kesenjangan digital antara kota dan desa.
Selain itu, pelatihan yang disediakan memungkinkan UMKM di pedesaan untuk mengoptimalkan penggunaan teknologi digital dalam operasional dan pemasaran mereka.
3. Roadmap Digitalisasi UMKM 2020-2024
Pemerintah telah menetapkan target ambisius dalam Roadmap Digitalisasi UMKM 2020-2024, yaitu mengonversi 30 juta UMKM untuk beroperasi di platform digital pada tahun 2024.
Roadmap ini mencakup berbagai inisiatif untuk memperkuat ekosistem digital, mulai dari peningkatan infrastruktur, dukungan finansial, hingga pelatihan dan pendampingan.
Berbagai Pelatihan Digitalisasi UMKM
Pemerintah menyadari bahwa digitalisasi bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang kemampuan manusia untuk memanfaatkannya.
Oleh karena itu, berbagai pelatihan telah diselenggarakan untuk membekali UMKM dengan keterampilan digital yang diperlukan.
Berikut beberapa event pelatihan yang rutin diselenggarakan oleh pemerintah untuk memajukan UMKM di seluruh Indonesia:
1. Pelatihan e-commerce
Pelatihan ini mengajarkan cara membuat toko online, memasarkan produk secara online, dan mengelola pesanan.
Di pelatihan ini, UMKM diajarkan bagaimana memanfaatkan platform e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional mereka.
2. Pelatihan pemasaran digital
Dalam pelatihan ini, UMKM belajar cara menggunakan media sosial, search engine optimization (SEO), dan email marketing untuk mempromosikan produk mereka.
Teknik pemasaran digital ini penting untuk menarik perhatian konsumen di era digital yang serba cepat.
3. Pelatihan manajemen keuangan
Mengelola keuangan dengan baik adalah kunci kesuksesan bisnis. Pelatihan ini membantu UMKM dalam membuat catatan keuangan yang akurat, mengelola arus kas, dan menganalisis data keuangan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
4. Pelatihan literasi digital
Literasi digital adalah dasar untuk menggunakan internet dengan aman dan bertanggung jawab.
Pelatihan ini mengajarkan UMKM cara melindungi data pribadi dan bisnis mereka, serta cara berinteraksi secara aman di dunia digital.
Program-program ini diadakan oleh Kementerian Koperasi dan UKM, serta lembaga lain, seperti OJK, Kominfo, Bank Indonesia, dll.
Hal ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing UMKM di era digital dan meningkatkan penjualan mereka secara online.
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Hal ini didorong oleh berbagai faktor, termasuk peningkatan pengguna internet, adopsi teknologi digital, dan dukungan pemerintah yang berkelanjutan.
Menurut data Kementerian Koperasi dan UKM, jumlah UMKM di Indonesia mencapai 66 juta pada 2023, meningkat beberapa persen daripada 2018 yang sebanyak 64,2 juta.
Pertumbuhan ini menunjukkan bahwa UMKM terus menjadi sektor penting dalam perekonomian Indonesia, dengan kontribusi terhadap Pendapatan Domestik Bruto (PDB) mencapai 61% atau setara Rp 9.580 triliun pada 2023.
Salah satu faktor utama yang mendorong pertumbuhan UMKM adalah peningkatan penggunaan internet dan adopsi teknologi digital.
Hal ini memungkinkan UMKM untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengembangkan bisnis mereka.
E-commerce telah membuka peluang besar bagi UMKM di Indonesia untuk berkembang dengan menjangkau pasar yang lebih luas dan mengurangi biaya pemasaran.
Namun, masih banyak kendala yang menjadi tantangan bagi UMKM seperti kurangnya pengetahuan tentang dunia digital digital dan keterbatasan modal
Dukungan pemerintah melalui berbagai program pelatihan dan inisiatif digitalisasi menjadi kunci dalam membantu UMKM beradaptasi dan bersaing di era digital.
